Versand und Zahlungsbedingungen

Wie hoch sind die Versandkosten? 

Alle bestellten Produkte werden Ihnen völlig kostenlos nach Hause geschickt! Wir versenden in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Italien, Slowenien, Ungarn, Spanien, Portugal, Schweden, Luxemburg und Vereinigtes Königreich

Wie lange dauert die Zustellung?

In der Regel 2 bis 4 Tage. Sobald Ihre Bestellung das Lager verlassen hat, bekommen Sie eine Versandbestätigung, in der auch eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung enthalten ist. Alle Bestellungen, die vor 12 Uhr getätigt wurden, verlassen unser Lager noch am gleichen Tag!

Was ist, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zuhause bin?

Falls das Paket nicht zugestellt werden kann, wird es in der nächsten Postfiliale hinterlegt und Sie erhalten eine Benachrichtigung. Falls tagsüber generell niemand zuhause sein sollte, liefern Sie die Bestellung am besten an eine abweichende Adresse (z.B. zur Arbeitsstelle).

Ist die Lieferung an eine Packstation möglich?

Ja, das ist möglich. Geben Sie dazu bitte die Nummer und Postnummerder Packstation bei der Adresse mit an.

Was tun, wenn ich eine falsche oder unvollständige Lieferung erhalten habe? 

Falls so etwas einmal passieren sollte, möchten wir uns dafür entschuldigen. Selbstverständlich erhalten Sie von uns sofort eine kostenlose Ersatzlieferung. Wenden Sie sich dafür bitte an den Kundenservice. 

Versenden Sie auch per Expressversand? 

Zur Zeit ist ein Expressversand leider noch nicht möglich. Wir werden jedoch versuchen, in Zukunft mehrere Versandoptionen anzubieten. 

Verwenden Sie diskrete Verpackungen? 

Ja, wir liefern unsere Pakete in diskreten Verpackungen ohne Logo oder Firmennamen.